Posted on

Ngân hàng chính là nơi giao dịch tiền mặt lớn và quan trọng nhất vì vậy để đảm bảo được an ninh cho các giao dịch thì cần lên các phương án bảo vệ ngân hàng phù hợp, hiệu quả, an toàn tuyệt đối, tránh các trường hợp thất thoát tài sản có giá trị lớn gây ảnh hưởng xấu tới ngân hàng. Sau đây sẽ là bài viết chia sẻ các bí quyết và kinh nghiệm giúp lên một phương án bảo vệ ngân hàng chính xác và chi tiết nhất!

Mục đích của việc bảo vệ ngân hàng

Để đảm bảo thực hiện đầy đủ và đạt được các mục đích đề ra thì cần phải xác định và liệt kê rõ chi tiết các mục tiêu và nhiệm vụ trước khi lập phương án bảo vệ ngân hàng an toàn mà không bỏ sót điều gì. Bao gồm:

  • Mục đích cơ bản đầu tiên của việc bảo vệ ngân hàng an toàn là đảm bảo an toàn tuyệt đối về tiền bạc, tài sản của ngân hàng.
  • Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người và tài sản khi đến giao dịch, giúp tạo sự yên tâm cho khách hàng khi đến ngân hàng.
  • Đảm bảo an toàn trong khâu áp tải tiền và hàng hóa, do đó cần lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp theo suốt trong quá trình vận chuyển.
  • Thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng, thể hiện hình ảnh và tạo sự thiện cảm hơn khi khách hàng đến giao dịch. Điều đó cũng ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ và tỷ lệ trung thành của khách hàng.
Khách hàng tới giao dịch tại ngân hàng
Khách hàng tới giao dịch tại ngân hàng

Bạn có thể quan tâm: Dịch vụ bảo vệ nhà máy

Nhiệm vụ chính của nhân viên bảo vệ ngân hàng

Dưới đây là một số nhiệm vụ chính mà nhân viên bảo vệ ngân hàng cần nắm rõ và thực hiện chính xác:

  • Đảm bảo an ninh tuyệt đối cả bên trong và ngoài của ngân hàng.
  • Luôn chú ý, quan sát và phát hiện sớm các đối tượng tình nghi để xử lý tình huống kịp thời.
  • Luôn nâng cao tinh thần cảnh giác và thường xuyên tuần tra các khu vực xung quanh ngân hàng để phát hiện và ngăn chặn các đối tượng, tình huống xấu có thể xảy ra.
  • Không được bỏ quên hay xao nhãng nhiệm vụ. 
  • Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu.
  • Tiếp đón khách hàng tới ngân hàng.
Bảo vệ ngân hàng
Bảo vệ ngân hàng

Một số lưu ý trước khi lên phương án bảo vệ ngân hàng

Đối với tiền bạc, tài sản của ngân hàng

  • Nắm rõ quy trình vận hành chung của ngân hàng (thời gian và các hoạt động kiểm tra tiền, kho hàng,..) và cần lưu ý các mốc thời gian quan trọng, đối tượng có thẩm quyền.
  • Nắm rõ cách vận hành hệ thống camera giám sát, nếu phát hiện có đối tượng khả nghi thì lực lượng bảo vệ ngân hàng có thể phối hợp và ngăn chặn kịp thời.
  • Chú ý quan sát tại sảnh chính, đề phòng các đối tượng khả nghi, kẻ gian trà trộn đột nhập vào ngân hàng.
  • Lưu ý các sự cố phát sinh có thể xảy ra như gây rối, mất trật tự, hỏa hoạn,…
  • Đối với trường hợp cướp ngân hàng: Cần bình tĩnh đánh giá tình huống, xem đối tượng có mang hung khí, súng hay không? Ưu tiên đảm bảo an toàn nhân mạng rồi phối hợp để kêu gọi sự hỗ trợ kịp thời từ các lực lượng chức năng.
  • Có các công cụ hỗ trợ đầy đủ và cử người có kinh nghiệm để áp tải tiền và hàng hóa an toàn.

Bạn có thể quan tâm: Báo giá dịch vụ bảo vệ tp.hcm

Đối với khách hàng đến giao dịch tại ngân hàng

  • Thể hiện sự vui vẻ, nhiệt tình, chuyên nghiệp, tạo thiện cảm và niềm vui cho khách hàng.
  • Sắp xếp xe gọn gàng tại cổng để giữ gìn hình ảnh ngân hàng luôn rộng rãi, có khoa học và cũng dễ dàng giúp khách lấy xe rời đi nhanh chóng.
  • Quan sát kỹ lưỡng và chú ý đến khách hàng tới giao dịch tiền mặt với số lượng lớn, có thể cử thêm người áp tải đối tượng từ lúc vào đến lúc ra xe, rời khỏi ngân hàng.
  • Niềm nở và hướng dẫn tận tình cho khách hàng lần đầu đến giao dịch.
Luôn vui tươi, niềm nở đón tiếp khách hàng
Luôn vui tươi, niềm nở đón tiếp khách hàng

Lập phương án bảo vệ ngân hàng an toàn

Sau đây là một số hướng dẫn cụ thể giúp lên phương án bảo vệ ngân hàng một cách an toàn và hiệu quả, điều này cũng đòi hỏi yêu cầu rất cao về trình độ chuyên môn và khả năng bảo vệ:

  • Nên chọn đội ngũ bảo vệ an ninh, chuyên nghiệp, tận tâm vì đây là môi trường ngân hàng phức tạp hơn các vị trí thông thường.
  • Nghiên cứu tình hình thực tế (vị trí, bố cục, cửa ra vào, cơ sở vật chất,…) để làm dữ liệu, cơ sở lên phương án bảo vệ ngân hàng phù hợp.
  • Có sự diễn tập các tình huống bất ngờ để toàn bộ nhân viên có sự phối hợp thống nhất trong công tác an ninh, giúp giải quyết vấn đề được nhanh chóng hơn.
  • Cần bố trí hệ thống giám sát an ninh đồng bộ, trang bị đầy đủ camera hiện đại, vũ khí tự vệ để công tác an ninh diễn ra hiệu quả.

Bạn có thể quan tâm: Phòng vệ chính đáng

Bảo vệ ngân hàng thực hiện nhiệm vụ áp giải tiền
Bảo vệ ngân hàng thực hiện nhiệm vụ áp giải tiền

Thông qua bài viết trên ta có thể hiểu rõ được tính chất và đặc thù công việc của việc bảo vệ ngân hàng an toàn, Từ đó có thể thấy được rằng việc lập phương án bảo vệ ngân hàng là một điều vô cùng cần thiết, quan trọng và để công tác an ninh hiệu quả thì cũng cần tới dịch vụ bảo vệ ngân hàng chất lượng, chuyên nghiệp, uy tín, đồng thời giúp nâng cao được hình ảnh và sự an toàn cho ngân hàng. Chính vì thế, Chúng tôi Bảo vệ Yuki Sepre 24 – Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ ngân hàng có độ uy tín, chất lượng hàng đầu hiện nay sẽ là sự lựa chọn vô cùng phù hợp. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn thêm thông tin chi tiết.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *